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消費者此刻都很精明，習慣在旅行之前，先上訂房網站比價，尋覓經濟實惠的飯鋪住宿，但比來訂房網站爭議不竭，繼Trivago以後，有中資佈景的「攜程網」Trip.com經營的日本訂房網，也爆發「假訂房真A錢」的膠葛，包孕了飯鋪沒房間、仍開放預訂、住宿方案底子是憑空捏造等爭議，受害個案高達400件以上。

日本NHK電視台8號晚間新聞爆料，有受害者向Trip.com訂房，住宿費也全額付清，卻發現預約的旅店沒有訂房資料，乃至旅店本身基本沒有授權Trip.com預售房間。一位消費者申述，他11月透過Trip.com預約元旦假期的訂房，要入住靜岡縣熱海一家溫泉旅店，但打德律風到旅店確認，卻查不到紀錄，這才發現預約的住宿方案，其實是Trip.com本身假造，而且更早在一個多月前，元旦的訂房早就客滿。日本官方的「參觀廳」受理消費者申訴，發現Trip.com這類「虛訂定房」觸及詐欺高達400多件，明明旅館已沒房間，Trip.com卻一向開放預訂。Trip.com睜開調查，把責任都推給加盟業者買空賣空，讓消費者誤以為有房間而下訂付款，等臨時發現沒房間要退訂，就被迫付出高額手續費，乃至一毛錢也拿不回來。Trip.com示意，已經作廢這些不肖業者的上架，也強調會增強自律把關，不讓雷同糾紛再産生，壞了Trip.com的招牌。

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